Kimlər üçün nəzərdə tutulub:
Banklarda yeni işə qəbul edilmiş mütəxəssislər və bank sektorunda işləməyi planlaşdıran şəxslər
Modul 1. Azərbaycanda bank sistemi
Modul 2. Müştəri hesabları və onlarla əməliyyatlar
Modul 3. Nağd əməliyyatlar
Modul 4. Nağdsız əməliyyatlar
Modul 5. Plastik kartlarla əməliyyatlar
Modul 6. Ödəniş sistemləri və təcili pul köçürmələri
Modul 7. Əmanətlərlə əməliyyatlar
Modul 8. Valyuta əməliyyatları
Modul 9. Kredit işinin əsasları
Modul 10. Satış texnikaları və müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi
Modul 11. Çirkli pulların yuyulmasının qarşısının alınması
Modul 12. Elektron bankçılıq
Modul 13. Təqdimat və ünsiyyətqurma vərdişləri
Modul 14. Qərarların verilməsi məntiqi