Format: Onlayn
Kimlər üçün nəzərdə tutulub:
Müştəri xidmətləri strukturlarının mütəxəssisləri və rəhbərləri, əməliyyatlara nəzarət strukturlarının mütəxəssisləri və rəhbərləri
Proqramın qısa məzmunu:
Təqdimat və ilkin test
Modul 1. Azərbaycan Respublikasında bankların nağdsız əməliyyatlarının hüquqi bazası
Modul 2. Ödəniş sənədlərinin növləri və onlarla hesablaşmalar
Yekun test və sertifikatlaşma
Kursun sonunda iştirakçılar aşağıdakıları biləcəklər:
Təlimçi
Təhsili
İş təcrübəsi
Xüsusi nailiyyətləri:
Aparılan təlim mövzuları:
Kredit, marketinq, müştəri xidmətləri, filialların idarə edilməsi